Câu 1:
Theo 2 nhóm nhân tố của F.Herzberg, khi hệ thống phân phối thu thập công bằng thì ảnh hưởng tới nhân viên:
Câu 2:
Theo 2 nhóm nhân tố của F.Herzberg, khi nhân viên có thành tích được người lãnh đạo công nhận thì ảnh hưởng tới nhân viên:
Câu 3:
Theo 2 nhóm nhân tố của F.Herzberg, khi công việc của nhân viên không có tính hấp dẫn, không có tính thử thách thì ảnh hưởng tới nhân viên:
Câu 4:
Theo 2 nhóm nhân tố của F.Herzberg, khi nhân viên có mối quan hệ không tốt với đồng nghiệp thì ảnh hưởng:
Câu 5:
Theo thuyết E.R.G của Clayton Alderfer, nhu cầu được tôn trọng thuộc về nhóm nhu cầu:
Câu 6:
Theo thuyết E.R.G của Clayton Alderfer, nhu cầu tự trọng thuộc về nhóm nhu cầu:
Câu 7:
Theo thuyết mong đợi của Vroom, điều gì sau đây không tạo động lực:
Câu 8:
Theo lý thuyết công bằng, sự công bằng đạt được khi:
Câu 9:
Giải quyết xung đột bằng biện pháp thỏa hiệp không phù hợp khi:
Câu 10:
Giải quyết xung đột bằng biện pháp nhượng bộ không phù hợp khi:
Câu 11:
Các hình phạt hay phần thưởng không có tác dụng là vi phạm nguyên tắc:
Câu 12:
Hệ thống kiểm soát bị đa số nhân viên phản đối là vi phạm nguyên tắc:
Câu 13:
Phát hiện lỗi sản phẩm khi đã giao cho khách hàng là vi phạm nguyên tắc:
Câu 14:
Tiêu chuẩn hóa sản phẩm thuộc lĩnh vực kiểm soát nào?
Câu 15:
Dùng máy vân tay, camera để kiểm soát giờ làm việc của nhân viên thuộc lĩnh vực kiểm soát nào:
Câu 16:
Quan sát những phản hồi từ khách hàng về chất lượng hàng hóa là phương pháp kiểm soát nào?
Câu 17:
Phân tích tỷ suất lợi nhuận và tình hình thanh toán là phương pháp kiểm soát:
Câu 18:
Luôn quan tâm đến vấn đề ngân sách là phương pháp kiểm soát nào?
Câu 19:
Dùng các biểu đồ xem xét tình hình tăng trưởng hoạt động kinh doanh là phương pháp kiểm soát nào?
Câu 20:
Dùng máy vân tay, camera để kiểm soát giờ làm việc của nhân viên là phương pháp nào?
Câu 21:
Không thừa nhận văn hóa doanh nghiệp với vai trò một nguồn kiểm soát là đặc điểm phương pháp nào?
Câu 22:
Sử dụng các thủ tục và nguyên tắc là phương pháp kiểm soát nào:
Câu 23:
Hệ thống quyền lực linh hoạt chú trọng quyền chuyên gia là phương pháp kiểm soát nào:
Câu 24:
Tạo điều kiện cho khách hàng thực hiện khiếu nại thuộc lĩnh vực kiểm soát nào?